«Tookam.com», l’agence en ligne jeune et innovante

Le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne vient de lancer « Tookam.com », la première agence bancaire en ligne « 100 % réseaux sociaux intégrés ». Le but de cette initiative est de permettre aux jeunes clients de créer des relations privilégiées avec leurs conseillers de banque, via Facebook ou Twitter par exemple. De nombreuses autres fonctionnalités originales et une multitude d’offres innovantes caractérisent ce nouveau site bancaire plein d’avenir…

« Tookam.com » est un nouveau concept d’agence bancaire en ligne véritablement inédit. Elaboré par une équipe de jeunes internautes du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, il rend la banque plus ludique et plus facile d’utilisation. Mais ce n’est pas tout. Il propose également une multitude de fonctionnalités innovantes sur le site, et des offres bancaire originales et attractives ! Directement adressé à la jeune clientèle, « Tookam.com » possède une véritable identité visuelle : une mascotte nommée Tooki (sans aucun doute un toucan !) et un slogan dans le même esprit : « Elevé en liberté ». Cette notion de « liberté », si chère à la jeunesse, est symbolisée par l’oiseau et se traduit sur l’ensemble du site. Des jeux de mots tels que : « Rejoignez le nid », conforte par ailleurs le côté sympathique de « Tookam.com ».

Cette agence bancaire en ligne est ainsi la première à avoir eu l’idée originale et astucieuse d’insérer les réseaux sociaux sur son site, à une époque où ils font partie intégrante de la vie quotidienne. Les jeunes clients peuvent ainsi discuter avec leurs conseillers de banque par chat ! « Tookam.com », qui fait tomber les barrières conventionnelles et place la communication virtuelle au cœur de son fonctionnement, propose également des forums qui permettent aux internautes d’échanger et de poser des questions. Mais le site se veut également novateur en matière d’altruisme et de solidarité. En effet, l’utilisation de la carte bancaire et l’approvisionnement du compte épargne permettent de générer des « tookets », des points fidélité qui rapportent de l’argent et que le titulaire du compte peut reverser à l’association de son choix.

L’agence virtuelle « Tookam.com » est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi de 9h à 16h. Chaque client a un conseiller dédié, disponible toute la semaine par chat, mail, Facebook ou Twitter dans ces tranches horaires. Beaucoup de ses services sont par ailleurs gratuits : la gestion du compte sur Internet, les retraits, les virements, l’édition de RIB en ligne, l’envoi des chéquiers, l’opposition et le remplacement de la carte bancaire en cas de perte ou de vol. Mais la carte bancaire reste payante et « Tookam.com » pratique des tarifs similaires à ceux proposés en agences du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne. Cependant, plus les clients utilisent leur carte bancaire, moins elle est coûteuse, c’est un des principes de ce type de compte. « Tookam.com » ne présente donc pas tous les avantages financiers des banques en ligne, mais en propose une approche originale, innovante et sympathique !

Rébecca Lazzerini.