«Moins d’attente au téléphone»

Prénom : Corinne
Age : 29 ans
Banque : Fortuneo

Pourquoi avoir opté pour une banque en ligne ?
J’ai lu sur un site qui comparait toutes les banques en ligne que le service client fortuneo avait été élu meilleur services client ça m’a rassuré je suis renseignée sur les offres et puis j’ai vu qu’ils proposaient tous les services d’une banque ordinaire, je me suis laissée tenter.

Quel bilan tirez-vous de ce choix ? Avantages ? Inconvénients ?
Sincèrement je ne vois aucune différence c’est une banque et le service clients effectivement est toujours disponible, il y a moins d’attente au téléphone.

Quel conseil donneriez-vous à une personne intéressée par les banques en ligne ?
De changer de banque si elle en a envie c’est exactement pareil et plus rapide surtout.